大显A188不是正品行货

本人在2013年8月15日在他家买了款大显A188；他们说是正平行货；是大品牌；可是回家发现手机吃费；我就去找他们；他们说不可能；说叫售后来看看；后来说叫售后那去沈阳去修了；直到今天才打电话叫我去取；他说给我倒了个机器；就是说把别的新机器按在我的机器里了；我想怎么可能那还不如换台机器得了；可是当我拿过机器的时候开开机一看触摸屏又不好使了；我要求要退货他们不肯；又要拿去修；我打电话问了下大显客服他们说这部手机可能是翻新机；所以我请你们帮忙；谢谢