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仅买30天戴尔问题电脑 售后不解决

2013-09-01 10:10:21    黑龙江    孙女士    点击:

仅买了30天的戴尔14R笔记本,就出现了风扇处非正常声响。 戴尔售后人员检测后得出结论:可能是风扇或者硬盘的问题。 我问:那这个问题怎么解决呢?? 售后人员称:硬盘有两年的质保 我问:难道我要一直忍受这个有隐患的电脑知道它的硬盘彻底坏了吗??一直让它响着吗? 售后人员称:检测没问题啊!可以重做系统 我问:能解决这个声音的问题吗? 售后称:解决不了 我说:不能解决 做系统干嘛呢? 打电话给维修中心无人接听,因为我的电脑可能涉及到更换风扇和硬盘,我刚买了30天的电脑啊!就涉及这么大的维修问题并且有了问题还迟迟得不到解决,一旦我硬盘损坏丢失资料谁来赔偿我的损失??戴尔出产的产品难道没有检验机器质量吗??像这样有明显质量的产品居然检测不出来吗??才30天的电脑啊!!强烈要求戴尔厂商给我退款或者更换!

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