HTCz510d手机维修期内不保修

2012年10月左右我购买电信合约机htc z510d，用了一年不到出现黑屏现象，售后说检测报告鉴定外观有损坏一律不予保修，维修费高达1600，一个屏幕的价格，机子才两千左右，我不能接受这样的解释，用了几个月外观有点损坏正常啊，但这不能作为免费保修的接口，我要投诉htc售后，我对htc怀疑用户人为损坏就不予保修的行为表示不满，我要求免费为我在保修期内的手机维修。