苏宁易购下单后网站私自更改订单内容

2013-08-29 14:52在苏宁易购购买诺基亚925手机，下单并付款。订单编号2004004519，购买商品地址：http://www.suning.com/emall/sprd_10052_10051_16002645__.html（苏宁已经修改了商品名称，下单时商品为诺基亚925手机，有商品截图和下单时的截图为证） 当日下午4点左右查看订单时发现订单内容由下单时的诺基亚925手机变成了诺基亚625手机，并且发短信说手机将于第二天送达，短信中商品名也变成了诺基亚625。 当晚与客服联系反应改问题，客服承诺24小时给解决。 第二天下午与客服联系，客服居然想不承认修改订单的事，再我说了有截图为证之后才说反馈处理，但是还要等24小时。 但是现在过去了2天，也没有接到苏宁的任何消息。与客服联系，客服还要向后推时间，也没有给出明确的解决时间及办法。 苏宁易购是一个大网站，一直很信任，没想到苏宁还做挂羊头卖狗肉的事，这么明目张胆的在后台改客户的订单还是头一次遇到。这样的网站怎么能让人信任呢!!!干脆关闭了算了。 投诉出来让大家看清苏宁的嘴脸。还消费者一个公道。 （资料文件已经发送投诉邮箱）