海淘商城卖假货欺骗消费者不予回复

在2013年8月20日，在手机版海淘商城（wap.htao9.com.客服电话：020-29179862/29179861。4000155138 )购买一台美版iphone 5手机总价为1190元。客服明确说产品为正品，若用问题可以退货。于是预付100元发货，到8月26日收到货时，顺丰快递说不能开机检查，之后客服说保证机子没有问题，于是就交了1090元，开机以后才发现机子纯属伪劣产品。于是打电话给客服要求退款，再次期间，客服一直不接听电话，最后过了一天才接听，很不耐烦的告诉我打这个电话（13660777400）去办理退款。但是拨打此号时，已无人接听，第一天、第二天、第三天依然如此！因此我请求相关部门将此团伙绳之以法，退换我的损失，以避免此团伙再次欺骗消费者，再次向相关部门表示感谢！ PS:海淘商城（wap.htao9.com)一直从事欺骗消费者的犯罪活动，有很多消费者在135热线等许多网站进行投诉过此类的欺骗行为事件，但依然无人问津，才助长了他们的犯罪活动，为了避免更多的消费者受到欺骗，希望有关部门给予制裁，还网购一个安全的交易平台！ 发货地址显示：广东省广州市白云区 李先生 400 0155 138