京东商城购买innos手机质量问题

我在西安工作 ，7月19日在京东买了innos 蜻蜓 i6c 电信3G手机（优雅白）CDMA2000/GSM 双模双待 360特供机 22日收到货后使用安装了几个软件就直接卡死重启 甚至有时滑动软件耶卡死，，我要求退货，第二天就直接退货， 7.23日好京东上门取货说是检测后看有没质量问题 检测了以一周说是没质量问题给我返回我就拒收他们再次拿回去检测一直没反应 一直到8月12我要求退货审核再次不通过 连续申请退货2次还是不通过 ，彻底对京东售后失望 ，不断拖延时间，不解决事情，漠视消费者的权益，8.23日在我再次要求返回看到底有没问题。终于返回结果安装软件后使用不到一小时直接卡死重启 ，彻底对售后失望，到底有没有仔细检测，手机本身确实存在严重质量问题，而且这个品牌手机只有深圳才有售后检测 ，我没办法去提供检测报告，找客服就不断推来推去，不解决问题，现在我没法，只有请求消费者协会曝光为我处理，保障我的消费权益。