电信宽带提速活动不通知消费者事后赖账不给客户提速

2013-08-25 10:06:43 浙江省程先生点击：次

日前看见新闻，每个区域电信可以对5年老用户宽带免费提速，但是等我们消费者得知这个消息打给电信10000号查询，说是4月份已经活动截止了，但是此期间我没有收到任何通知。电信公司单方面结束了客户能享受的权利，非常不合理。我要求电信公司，重新开通免费宽带提速业务，并做出合理的解释，为什么我花了钱，有电信活动不通知顾客。宽带涉及的电话号码：0574-88594104