索尼手机在保修期 没有发票不能保修

我在2个月前买了一个sony的手机，型号M35c（行货），发票丢失。 在用了2个月左右，手机充不进电，去sony南京的特约售后地点（上海信加联通讯设备维修服务公司南京分公司），被告之，没有发票不能保修，但手机买了才2个月，按手机序列号是可以查到出厂日期的，还在保修范围，按照国家三包法相关规定，可以按照手机出厂日期往后退15个月为保修期，只要您的手机没有超过这15个月，都是可以保修的。 我打了sony售后电话也没能解决，特此投诉，请帮助协调。 多谢。