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江苏移动网上商城欺诈消费者延迟发货

2013-08-23 23:00:02    北京市    葛先生    点击:

2013年8月18日,江苏移动网上商城(http://www.js.10086.cn/mall/)在其“小米红米”手机购买页的显著位置大字承诺,该手机“今天在线支付成功,立即发货”,我有当时截图为证。我于2013-08-18 16:13:20下单,拍下一小米红米手机,订单号:161313081886434,并于当日20点完成网上支付。然第二天发现并该商城并未按时发货。其后我多次拨打江苏移动客服电话讨说法催发货,但得到的始终只有两种说法:一是敷衍,除了保证尽快发货外自始至终未能给出明确的发货时间,另一种说法则明确表示现在没货,要等3-4周后才能完成发货。截止2013.8.23晚23时,我购买的该产品状态显示仍为“配货中”,没能发货。 我认为江苏移动该行为属于欺诈消费者的行为,以虚假信息诱骗消费者购买,然消费者付款后则以各种理由推脱延迟发货。我强烈要求江苏移动立刻完成发货,否则将向上一级发起投诉并请求赔偿!

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