北京中电飞华宽带业务取消问题

你好，我是今年3月份办理的北京中电飞华宽带业务，交一年的1400多，每个月是120，现在用了不到6个月，我回老家了，不用宽带了，想要退网退费，可是中电飞华来了句只能退网不能退费，刚开始拉网线的时候，跟我说超半年面初装费，其余费用可以退还给我，打了几个电话也没用，说是8月19号接到的通知，但为什么我们消费者不通知，他们也没给我一个回答。这明显的欺骗我们消费者吗。希望领导们帮我讨个说法。