中国移动手机商城买下红米手机迟不发货

本人于8月14号在中国移动手机商城里抢购到一台红米手机，到现在还没看到商城发货迹象，打商城的服务电话挂机，没人接。打了十几个也是这样。在线客服一直连接不上，即使连接上也被告知客服没在线。要求中国移动手机商城给个说法。本人表示这是最后一次在这个商城买东西，以后打死也不会再来。