2013年8月17日，在洪家楼银座门口济南中天盛世科贸有限公司办理电信存话费送手机活动中，购买一张手机卡（89元电信套擦）及两部手机一个平板电脑，回去发现一部手机有一堆6月份的通话记录，另一部手机触屏必须用力按压才有反应。第二天去现场找现场人员，现场人员（济南中天盛世科贸有限公司）确认手机之前确实使用过，并解释当天是周末领导不上班，周一的时候可以找领导签字帮我退货，让周一（8月19日）等电话。一直到周二（8月20日）也未收到电话，就拨打了10000（中国电信客服电话）将情况反映给了他们客服，周二（8月20日）下午一个德州的固话打来电话说是电信客服，说是排错单要转回济南，周三（8月21日）下午五点多电信053110000打来电话又一次确认了情况没有解决，周四（8月22日）下午5点053110000又打来电话询问问题是否解决，并提出解决方案仍由中天盛世科贸有限公司给我调换机器。可是这个公司真的是没什么信誉，所以希望能通过你们帮忙解决一下
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