本人11年购买戴尔公司的U2410显示器一台,当时承诺是质保三年服务,三年内出现问题可以免费更换一台。此台显示器于五月份出现问题,故更换一台,前两天再次出现问题,故再次更换,结果今天更换到我手上的为一台09年出产的,使用时间为6000多小时的机器。我原先的机器不过使用了3000小时。官方答复是1年内可以换新,1年之后全部更换的是旧的,返修机器。
本人11年购买戴尔公司的U2410显示器一台,当时承诺是质保三年服务,三年内出现问题可以免费更换一台。此台显示器于五月份出现问题,故更换一台,前两天再次出现问题,故再次更换,结果今天更换到我手上的为一台09年出产的,使用时间为6000多小时的机器。我原先的机器不过使用了3000小时。官方答复是1年内可以换新,1年之后全部更换的是旧的,返修机器。