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淘宝世纪宏腾二手电脑连锁到货不同于所附金额的货

2013-08-22 14:54:49    浙江省    甘先生    点击:

订单号:280607117297115 本人于7月5号再此店铺购买了一批二手笔记本,之前也在那里购买过,算是比较熟了!给我的报价是单核T1400的差价跟双核T5600的相差100 T1400跟T2300的相差50!7月5号所发货物无缘无故变成代发,代发的人我也有过合作,也算熟人,这次货成交的是700元每台,订的是T5600双核,一共四台!结果到货有两台T1400 两台T2300的,我当时说要退货或者换货,此商家打电话来说,要我不卖给客户,说第二天给我补发CPU !接下来几天都不见有货到,然后就是接二连三的询问,都未过,都是说好的,明天一定发出来!等到后面我有点着急,就质问,索性卖家说不管了,让我直接去找代发的人!其实我们没存在直接交易,哪来的理由!然后还是好言跟卖家协商,期间多达几十次!最终我为答应过客户,要帮他们换成T5600的CPU ,客户补给我时间了,我于8月15号跟卖家协商,说第二天还是发不出CPU我就得自己购买区给人家换了,如果购买了的话,补CPU也是没用了 ,只有补差价了,卖家信誓旦旦说OK ,答应第二天不补发,按照80元一个差价补贴给我!这算是最终一个协议!然后这一次还是食言!我无奈,只有找淘宝维权!由于卖家了解淘宝规则,直接给出退款退货的条件,让我去跟代发的人协商!代发的商家要求,来回200多运费我一人承担,另外机器由于是翻新机,喷上去的漆一个多月已经出现脱落,这一点也得补偿!跟淘宝客服反映,只是一味的让我返回机器,其他不要管,为他们能不能全额退款,说要依据卖家对机器提出如何的要求!这我知道的,因为机器我自己已经经过卖家商量,于16号买了CPU给客户换上去了,这样子算是对机器是动了机器!保修标签已经拆下,代发商也明说,机器要是他们原来的机器,不允许动!这样子的情况,退过去肯定又是一个很难协商的问题!淘宝也不给出一个肯定的答案,一说到底还是要依据卖家!请求帮助,由于不知道怎么上传多图,如果能处理,能提供更多的聊天记录图!谢谢

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