易迅网发布虚假信息 欺诈顾客

1. 2013年8月19日在易迅网搜索笔记本，看到型号为：Acer 宏碁 V5-471G是触屏笔记本，产品地址：http://item.yixun.com/item-398894.html 网页里有视频介绍，视频地址：http://v.qq.com/boke/page/b/7/c/b0115jgpp7c.html 2. 中意了，于8月19日，14时下单购买，21日到天津分处理，上门自提。到家开封后，发现此电脑并不是介绍上所说的触屏笔记本。 3. 21日下午，打了2次客服电话，都没有解决问题。易迅网，发布的商品信息与实际商品不符，存在发布虚假信息，欺诈顾客的现象，店大欺客么？ 4. 就在今天（8月22日）的13：30分左右，又给客服打电话，并且在网上提交了，这一系列的文本和图片，至14：15分，刷新网页，网页介绍的视频已经删除，好在我之前有截图。 5. 预计处理方式，1.他们会说没有这个视频，从来没有发布过这种消息和这种信息。 2. 死不承认有过这种东西。 3. 不搭理我，爱怎么闹怎么闹。 4.客服说解决，今天推明天，明天推后天，知道后来我不死心。 5.……