淘宝富华数码科技店铺出售的手机不予维修

订单号：272998234249089 我在淘宝 富华数码科技 店铺买的手机三星E120S，卖家当时承诺手机绝对是全新的，后来拿到货后我在三星售后查到是翻新机，但也没有多想，觉得能用就行，没想到刚用不到两个月机器就出现了问题。 刚买到的时候因为E网有问题，卖家说让刷别的系统试试，我就刷了。后来有一天我手机在桌上放着，关屏待机，过了一会儿发现手机发烫，我就拿起来正常重启，重启之后就没有信号，卖家让给他邮回去，邮回去之后卖家说我刷机了，是人为损坏，可是机是卖家让我刷的呀，而且卖家还要求先直接打款280元之后才修。并且一口咬定就是买家人为损坏，且不承认是翻新机。