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HTC售后服务问题

2013-08-21 15:44:44    江西省    胡先生    点击:

HTC400-821-8998对待客户投诉手机问题就是一个回答,我们转相关上级部门处理,或者就拖,手机2013-4-10在江西电信购买,不到一个月就出现EXCE文件无法上传,耳机使用标准的,声音小,后面多次出现应用商店无法连接,每次都是恢复出厂设置解决,最后一次是彻底变成飞行模式了,说主板坏,换主板后问题还是一样,SIM卡坏补卡就好了,什么售后服务呀,从7月27号送修,到15号修好,结果是应用商店还是无法连接,*#06#无法查询IMEI号,售后让送厂换机,结果电话400-821-8998输入原手机串号告之为百分之百巴西货,同时无串号问题也是说2个工作日内答复,前面耽误本人在南昌租住宾馆27号至今,后又说还厂,需要15天,这企业对待有问题机就是采取拖延,让客户承受巨大损失,希望相关部门能督导相关企业尽快回复消费者诉求,伤不起呀

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