中国电信深圳分公司乱收费

本人有两个电信号码为15323416066，及15323416099，为09年开通使用的9元月租天翼大众套餐，从12年8月开始，中国电信深圳分公司，以这两个号码为优质号码为由，强行要求保底消费每月39元，否则不能通过营业厅办理任何业务，而此两个号码所属套餐，在开通时并无相关要求，且在12年8月前也从无保底消费的要求及对应的扣费，现投诉电国电信深圳分公司的消取这种霸王条款，之前多扣除的费用，以话费形式，双倍返还到对应的手机号码内。