9岁儿童苹果IPAD内购17684元产品 应退款

您好，我9岁的女儿在近一个月的时间里玩IPAD时，我不知情的情况下购买了许多APP STORE里的软件和元宝之类的，共计17684元，我发苹果客服，他们的回答是这样的： 由于 iTunes Store 只是提供了一个软件的平台，由第三方的软件开发商在这一平台之上发布软件供用户使用。一旦您向iTunes购买一项第三方产品，您即直接与开发商达成一项有关您对该第三方产品之使用的具有约束力的协议，所以很遗憾，iTunes Store 无法为您进行退款，还请您原谅我的爱莫能助。 此外，愿意与您分享的是 ：您在游戏内部购买的产品插件，其服务器均由开发商管理与控制，iTunes Store 作为一个购物平台，无法检测到第三方服务器。考虑到您遇到的实际情况，希望您了解的是：开发商仍是相关信息的最佳来源与去处。 有关 App Store 的退款政策，建议您可通过以下链接浏览： http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/cn/terms.html 针对您现在的这一情况，建议您与第三方开发商直接反馈此类应用程序技术问题，争取得到妥善的解决。 但我想出现这样的问题，我，苹果公司，和第三方开发商都是有责任的。苹果公司的产品要与信用卡绑定，且购买时不需要输入信用卡的支付密码，而且毕竟是他提供了这样一个平台，让这些表面免费，实质收钱的游戏在上面，他只要我自己与第三方软件开发商联系，可我根本找不到开发商的联系方式。这样的案例在国外也都出现过，难道在中国，面对中国的消费者就不行吗？恳请您帮我，对我这样的工薪阶层，这样的产品太坑人了，危害家庭和社会呀！