订单号：13012211010620 2012年10月22日 本人在北斗星手机网第一批出售双核手机时就购置一台，用后没有三个月就出现开不了机的故障，与小辣椒客服联系，答复就算是不是人为故障也需要自己付单程邮费，维修后，时不时还出现问题，一直将就着用，十个月后屏幕再次损坏，找到特约维修站，维修站以屏幕损坏不在保修范围为由不予维修，直至现在也没有处理。2013年1月23日，本人又在北斗星手机网购置一台四核q1手机，四个月后就出现待机只有四个小时的故障，由于本人业务量不大，一直凑合使用，到2013年8月10日，手机彻底开不开机，到特约维修站，答复为主板损坏，不能维修，原因是手机上有轻微磕痕，还说是四核受到震动出现的分离，造成二核加二核，接触不好，这个解释也太勉强了吧，难道不是核而是盒吗，哪里有这样理解的，必须付费160元才能维修，本人由于没有考虑那么多，就付费了事，回来后，联系小辣椒客服，答复是，只能找特约维修站，维修站说掏钱就掏钱，我们不管，本人十分气氛，本想是国产品牌，看到网站上大批的投诉者，一次再一次的让消费者心凉，良心何在，我要求免费维修两台手机，并退还160元维修费，请质量万里行给个公道，谢谢！
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