我去年在武冈的中国电信买了一个HTCT328D的手机,到今年6月份我的手机出现了黑屏的情况,我当时就到电信的售后部,售后的师傅帮我弄了一下,就好了,过了大概5天左右,我的手机又出现了触摸不灵敏的问题,我又找到电信,他们的师傅说他们弄不好,要给我记到长沙的维修点去维修,在7月15号那天,我把手机给了电信,让他们帮我去送修,大概等了13天左右,我接到电信的电话,说我的手机因为进液不能保修,我当时就蒙了,因为我的手机一直是我老婆在用,根本就不可能进过水,我就说,等我联系一下HTC的维修站。维修站的电话我一直都没有打通过。到了8月1号,HTC的客服给我打电话了,说我的手机是因为进液不能保修,要我自己付费,他们可以给我申请8折的优惠!我当时就没有同意!因为进液的事实他们说的,我要求维修站给我一个能具有法律效应的证明文件,他们说提供不了,我说要不你们就提供HTC的工商营业执照的号码,他们说工商营业执照只能由工商部门查,我们没有权利!我就让他们给我把手机寄回来了,寄回来之后,我去拉手机的时候我发现我的手机已经不能开机了,是因为黑屏了,还有自动的开关机,我也米有让他们给我处理!我一直拨打他们的投诉电话,要求他们给我已个合理的解释,他们一直解释不出来,现在他们的客服打电话给我说,为了我的满意度,他们同意给我5折的优惠进行维修,我现在不同意,因为我在电脑上看到好多的客户因为手机黑屏都是由于进液引起的,我认为他们的手机屏幕本身就有质量问题!