三星9502存在严重质量问题 总部对待顾客态度恶劣

2013年8月12日，我在南昌万达联通店，购买了一台三星9502，价格4800，当时由于赶火车比较急，也出于对三星的信任，就直接拿手机就走了，结果刚上火车，手机就完全没信号，导致我在外出差完全不能用，给我带来很大的困扰，也失去了很多客户，由于实在没有办法了，我只好在2013年8月14日匆忙赶回南昌，找到他们三星的售后检测，经过他们的检测，手机确实存在问题，然后给我更换了一台，可是我后面给他们总部打电话反应这个问题的时候，不但没有半句歉意之心，而且态度恶劣，对由于他们手机质量的问题。给我们带来的困扰，也没有一个解决的办法。像他们这中有质量问题的手机，没有经过检测就直接流入市场，从而导致给我们带来了不可估量的损失，对此他们总部不但没有歉意之心，反而对我们的投诉置之不理，