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中国电信“财富大赢家”业务问题

2013-08-14 20:53:59    浙江省    黄先生    点击:

电信的《财富大赢家》是个流氓增值服务,之前5月份一个号码为118911888的女人给我手机打过电话,我拒绝办理,想不到当月月底最后一天竟然自动开通了,我6月份查看账单才发现,白白扣了我两个月的费用。上个月7月份又给我爸打了电话,我爸没听懂直接挂了,这个月8月份竟然又自己开通了。这真是赤裸裸地抢钱啊,这不是流氓行为吗?这是严重侵犯消费者权益,未经许可私自给人乱加增值服务,上回我打电话投诉,好说歹说才肯同意推我被扣的话费,这回又是这样,都欺骗到我家里人头上了。 我觉得他们这是玩概率,只要打过电话的不管同不同意,都会自动给我们开通这项增值业务,被发现了顶多退费了事,没发现就继续每月扣费。按中国人的习惯,谁会每月查自己账单啊,要不是我们年轻人天天上网有登陆网上营业厅的习惯,那些不上网不查单的消费者,都不知每月的费用哪里被扣都不知道。而且每月扣费详情里电信运营商也做得非常隐蔽,不是自己说“财富大赢家”业务,而是写成“服务信息费”,不看自己的业务明细,谁也不会想到服务信息费就是增值服务“财富大赢家”业务。 这是一个暴利业务,10个消费者只有1个会上网会查单会投诉,他们给退费了,那其余9个呢?像我爸妈,要不是我帮他们查单,他们是手机欠费了都不知道是哪里扣的,一个劲的只会埋怨自己电话打得多,其实都是被运营商变相吃进去了! 真切希望315协会能给给予曝光这种强制性收费服务,能够让广大电信用户知道自己的每一分话费明细,给中国数亿手机用户提个醒!

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