本人办的是60元宽带包月服务。从办理至今每月都是按60元收取的,可是今天宽带停机,查询欠费200多元,每个月我都是有预存话费的,欠费200多元是7月月份产生的!说什么超时了,我7月份根本就没有上几次网,何来的超时,而且当初办理宽带的时候!你们营业员说是一个月744小时!按一个月31天乘24个小时、这就是包月,其他并没有告知,其他月份都是按正常60元收取的。唯独7月份收费保障单月费用的好几倍。极为不合理。我希望你们电信公司抱着以客户至上来解决此事,否则争议费用我不会交,即使走法律我也不会交。
本人办的是60元宽带包月服务。从办理至今每月都是按60元收取的,可是今天宽带停机,查询欠费200多元,每个月我都是有预存话费的,欠费200多元是7月月份产生的!说什么超时了,我7月份根本就没有上几次网,何来的超时,而且当初办理宽带的时候!你们营业员说是一个月744小时!按一个月31天乘24个小时、这就是包月,其他并没有告知,其他月份都是按正常60元收取的。唯独7月份收费保障单月费用的好几倍。极为不合理。我希望你们电信公司抱着以客户至上来解决此事,否则争议费用我不会交,即使走法律我也不会交。