京东商城优派显示器质量问题

详细信息 服务单号109172228 此申请返修的优派显示器VA2431w 23.6英寸， 使用的时候开关音箱 ，或者排插上插拔个电风扇， 会黑屏两秒钟。同样的情况 同样的硬件条件下，我试验了京东购买的另外一款优派显示器VA2248 LED 21.5英寸，没有问题。担心此问题对显示器的使用产生很大的影响，应该是显示器电路板出现问题（查询过网络同样问题的显示器，网友都说是显示器供电电路板问题要返修）这样的故障导致显示器底部黑屏情况下出现一条蓝线。担心屏幕问题会加重，影响使用寿命，故决定返修。 投诉内容：作为商家也尽点义务为客户着想一下。你那15天运货加15天检测返厂，再加30天的说法和消费者权益法是相违背的。物流让人不能理解，南平到广州就走了九天。期间要不是本人打了不下二十个电话给客服催促（客服告知超过天数您来电话再备注加急），估计现在商品还在快递售后的路上。昨天客服电话通知商品要返厂，到现在半拉屁消息都没有。打电话客服也不管用。各种说法都有。什么政策7到15天解决问题，什么客户优先，诚信至上。到现在半来月过去，耐心磨灭，得到答案还等30天。解决方法京东给个备用显示器使用，或者赔偿我的两个上网包月费用。