在6月13日，10086打电话来说有手机送给我。要我承诺低销70元。我说我本身就88元的套餐，她说那已经超出70元套餐。只需要再开通10元上网就行。期间我问了几次88元套餐用不用再交钱。她说不用。现在我连续二个月多扣70元，我打电话问了，说我要158元套餐。我说打电话去问。10086说我承诺的。但明明说好，不超88元的。现在这样子，她们都不处理，当时她们有录音。也死不承认。让我每个月出多那70元，是没可能，她们又不处理。我自己也是做手机行业。我怎么会不问清楚才用？现在她们说不处理就不处理。让我们消费者怎么敢消费？？
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