三星手机售后维修费用问题

1、电话在保修期维修（质量问题）收费550元。2、电话在售后中心查不到机器（怀疑是假货）；3、第一次维修是卡槽问题，免费维修；第二次又出现死机问题，修理完毕后告知收费550元；4、当要求看维修单时，告知我给不了，因为在北京，如果要看需要顾客承担空运费；并将维修费变为990元。5、为什么同一个维修点会出现两个维修价格，并当顾客要求后才说有维修单，怀疑机器存在"以坏充好"的现象。6、电话在保修期内，并且非人为损坏，出现质量问题为什么还要收费，要求商家更换新机或按全价或市场价退钱。