中国移动欺诈消费者并强制消费

我在今年3月份参与了中国移动现场抽奖的活动，抽奖之前先缴纳100元的押金给现场人员，然后才进行抽奖，当时抽中了中国移动所谓的特等奖，奖品为中国移动G3手机一台，因已购手机所以希望能退回100元押金不领奖，却被告知手机可以不要，但100元钱没得退，要么我们就再交300元领取手机。无奈之下我交了又交了300元现金，加上之前100的押金一共400元的话费到我13786134542的号码里领取了所谓的奖品。当时现场工作人员告诉我说这400元话费每月保底消费58元，没任何限制，因13786134542原有的套餐保底费用超过58元，所以这个58元就包含在元套餐里面不再另行收费，当我7月底查询话费时发现这个当月话费除扣除了原有套餐费用外还扣除了这个58的保底消费，后致电当时办理该业务的工作人员，工作人员确说什么机卡分离使用所以导致这个费用也被扣除，然后说如果想要不被扣除的话得去营业厅办理变更手机串号才行，于是我去到营业厅办理但却被告知没法办理，我又找到当时办理业务的人员，但是该工作人员确对此不理不睬，中国移动的此种行为明显就是欺骗消费者以及强制消费。希望通过315能够更好的监督这种行为，保障消费者的权益。