联通出具实际话费发票

本人2012年6月购买联通合约机（号码18618281627，机主王婧），合约机套餐286元，每月自动返还话费208元，需要自行充值78元，从购买以来至今年3月份一直可以打印286元的分月实际话费发票，但是2013年8月4日去营业厅打印发票，被告知不能打印286元实际话费发票，只能打印208元的发票，存在明显的欺诈行为： 1、合约机每月套餐286元，实际花费286元，在2013年前均可打印实际话费发票，突然现在在未提前告知情况下宣布不能打印286元的实际话费发票，导致该号码从购买以来陆续充值约2500元无法打印发票报销，给本人造成经济损失。 2、本人2013年3月购买另外一部联通合约机（号码1861218****，机主李霄）也存在同样问题，每月套餐386元，但只给打印254元发票。 3、本人跟联通客服电话3次，均不能解决问题。客服在电话中强调自行充值部分无法打印发票，只有在联通官网或者营业厅充值才能打印套餐实际话费发票，该说法存在明显欺骗：第一，在2013年3月之前，自行充值部分也可以一同打印实际花费发票，第二，联通没有提前告知只有在联通官网或者营业厅充值才能打印套餐实际话费发票，如提前告知，本人也不会自行从其他渠道充值。 本人要求：联通保证号码1861828****和号码1861218****中现存的话费能够与合约机每月返还部分一同打印实际话费发票，否则要求话费退款。