中国移动乱扣费

本月我办理了中国移动动感地带短信乐园卡10元-0.1套餐！套餐介绍1，2,7,8月全国接听免费，我本月到了鸡西地区，同一个省份但却扣了我的钱! 客服不能给以满意答复，草草了事，并且态度极其恶劣！解释说鸡西属于同一大区所以要收费！但套餐明确说明全国接听免费（除港澳台地区）！难道鸡西属于国外？中国移动的解释是不是自相矛盾？后来电话1594572****的客服根本说明都不懂为什么可以当客服？态度极其恶劣难道这就是服务类行业？　　　　　套餐详细介绍如下：0月租赠来电，月使用费10元（含200条点对点短信）；指定校园小区范围内本地主叫基本通话费0.1元/分钟，被叫免费；指定小区范围外牡丹江0453范围内本地主叫基本通话费0.2元/分钟，被叫免费；牡丹江0453范围内本地主叫国内（不含港澳台）长途0.15元/分钟；每年1、2、7、8月国内（不含港澳台）漫游主叫0.25元/分钟，被叫免费。其他按标准资费收取。