订单号：395963362179536 手机很明显的山寨翻新成分，手机里面，电池都是翻新成分居多。卖家还有花钱买好评的嫌疑，没有使用就给了好评。 运行内存严重不符，1G的运行内存，实际382.手机卡机严重，经常死机，，上网极慢。于实际严重不符。要求更换或者全额退款。 淘宝客服，在发生了这样的情况下你们居然告诉我追回损失的可能性不大，这让我情何以堪，我是这么的相信你们才来购物的，你们的平台这么乱，在你们这上面买东西一点保证都没有你们是如何监管卖家的，我很失望， 淘宝有卖家的信息和联系方式，出现问题推卸责任，不能积极帮我追回损失，没有起到监管的作用，侵害到了我的权利，我要向消费者协会投诉店铺以及淘宝
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