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小米手机不给保修

2013-08-08 11:05:42    上海市    冯女士    点击:

买了小米半年,也没怎么用下载APP很少,最早电源键不灵客服让刷机,后还算正常。现在的问题是前几天手机没电自动关机第二天就充不进去电也打不开机,后到小米手机检测点检测说机子进水主板烧坏了不属保修范围,需要交钱,修的话300-400换主板700-800元。当时我坚决不同意他们说是人为造成的,具体理由从小米检测点到小米电话客服到小米微信客户平台到小米微博都是说有可能不小心洒了点水、手上有汗、夏天放到口袋里造成的进水。没看到小米公司的任何责任,后我又问你们什么是非人为的保修呢,小米公司说在没有摔过的情况下导致焊接处断裂属于非人为。这个理由也就是说根本就没有什么保修了,如果断裂都没有外力的情况下损坏,你小米的手机也太差了吧,连山寨的都不如。就像小米所说的手上有汗或有水不能用那你们怎么不早告诉用户啊,出了问题在讲这些事情推卸责任,只知道卖你们的产品,售后跟不上,你让那些追随你们的忠实米粉们情以何堪!

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