2013年2月间我通过天意电脑电信网络代受点成功办理里了月消费68元2年宽带业务(本地办理宽带必须使用电信手机号码绑定宽带)结果业务帮下来了电信的手机号码也开始每月固定扣费了(因线路已满我租个无线终端但是前提条件是当时他们承诺1个 月内帮我接通宽带),但是到现在已经8月6日了我的宽带还是没有帮我接通 我N多次打10000号咨询结果得到的回答就是(2日内帮你接好.....四天内帮你接好....我们局长说了7天内一定帮你接好.......你的线路有问题1个月内一定帮你接好)这样的回答.结果我气愤了要求全额腿款结果他说可以但是就可以退剩下的费用100元(我当时办理的费用是1348元)其他的因为和宽带绑定的手机号产生的固定扣费和其他费用无法腿还