本人今年4月去岳阳电信平江长寿营业厅办理宽带续费,被诱骗开通了一个买手机送宽带的业务,当时花了1290元,两年四兆.后来我发现这个手机即使不使用,也必须消费76元,更可恶的是这个业务同时强行绑定了我的座机和有线宽带,所以我必须每月交100元才可以保证宽带畅通,这样算来,我为这个两年四兆,得付出3000多元的费用.五月份,我去营业厅要求解绑,开始回复是不可以,后来我多次要求,得到的回复是三个月后可以解除,但现在去请求,还是不可以,因为不是他们可以解除的.大前天,我们这里光缆断了,导致整个区域不能上网,直至昨天下午才修复,但我的宽带仍无法上,通过拨打10000号,被告知我的宽带帐号被绑定天翼宽带,我必须通过天翼宽带拨号软件才可以上网,于是我的无线路由器以及网络电视都无法使用.手机无法WIFI上网.这两天我拨打10000号几十次报障,也没见人上门维护.而我的MODEN显示信号正常,只是密码和用户名错误.这是因为电信非法修改我的宽带帐号和用户名,使我无法正常拨号上网,迫使我使用天翼宽带拨号软件,于是我所有的隐私都在其监控之下,严重侵犯我的权益! 强烈要求315介入调查,强烈要求电信解除天翼宽带流氓绑定!