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京东骗子手机东东枪本身有质量缺陷却要消费者买单

2013-08-06 09:50:51    广东省    吴先生    点击:

为什么说东东枪手机是骗子,连通话功能都不行的也能叫手机,真是可笑,这顶多算个能上网的MP4,别再骗人了,改成东东枪MP4是最恰当不过了,东东枪的通话门事件现在发生在很多消费者身上,这个不是一个两个,最少都有几百个消费者出现过通话门问题。 我6月28号在京东买的东东枪用了10几天后出现打电话对方听不到我的声音的情况,刚开始出现了1次没在意,后面几天越来越严重,整天整天的都不行,于是我7月16号联系京东售后,京东售后要我自己去找TCL售后解决,我7月18号上午找人顶了半天时间跑去售后得知要返厂15天才能修好,漫长的等待中,中间催了售后都无果,我佛山到广州坐地铁1个小时TCL广州售后整整修了15天才发回佛山,8月2号我去佛山售后拿手机在售后打了个电话测试OK回到家再打又不行了,又是通话对方听不到我声音,我找TCL佛山售后他们说还要再返厂15天维修, TCL我不信了,我这次又联系了京东要求退货,实在是折腾不起了,京东8月3号派人上门来收了手机,8月4号给我电话说这个问题他们按照国家三包只能维修,我坚持要退货,电话里沟通了很久无果京东售后说稍后给我电话,他要跟其他人汇报,然后一直到今天都没有电话打过来。 东东枪是京东和TCL联手打造的一款具有先天性缺陷的手机,东东枪给我们消费者带来了很多的麻烦,我们损失的不仅仅是时间,金钱,还有信誉。这些都是无法挽回的。而京东和tcl到现在对消费者都还没有一个解释,藏着掖着的处理方式让消费者直接失去对你们品牌的信心,东东枪手机的宣传语是“东东枪,为完美而生”,完美到手机的基本通话功能都做不到,真是太完美了。国家三包法规第五条销售者应当承担以下责任和义务:不得销售产品质量不合格的移动电话机商品,这么多消费者深受通话门事件的影响,有这么大先天性缺陷的手机居然还能销售,这手机是怎么通过质量检测的。 补充下,京东打来电话说只接受8折退款,我是坚决不接受的,我们消费者活该吗?我们损失的时间,金钱,信誉没找你们赔偿你们就该偷着乐了,8折你真是把我们消费者当什么了。

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