淘宝天猫卖家嘉铭通信专营店出售联通手机卡流量套餐虚假

我5月5号在天猫商城嘉铭通信专营店花了498元购买了一张联通手机卡，订单编号：216337450813567 选的资费套餐为基本套餐：96套餐，450分钟+80M 叠加一个永久8元包1.9G全国流量包，不超套餐12个月免交费。当时就是看这卡的流量多才购买的，使用了两个月没有问题，到了7月1号，套餐里面那个8元包1.9G的全国流量包就开始没有了。我7月8号询问卖家原因，对方回复我说是联通私自更改业务，在8月份也就是这个月会恢复原来的套餐，并承担7月份因使用流量超出产生的资费。但是到了今天，原来套餐根本还没恢复，今天再次跟卖家交涉，对方又推脱说还在跟联通努力协调，而且连7月份因使用流量超出的资费都不承担，而且卖家把这个责任推给联通。打电话给天猫客服，寻求天猫的帮助，客服回复说过了投诉期他们也无法处理。网购隔着那么远的距离沟通，你急卖家根本不急，维权难啊。万般无奈之下只能在这寻求最后的帮助了。我认为不管是不是因为联通私自更改业务，我购买这张手机卡的钱是实实在在的进了这个卖家的腰包，卖家有义务保证这张卡流量套餐的真实性，并在不能保证这张卡流量套餐的真实性时对消费者进行赔偿，流量只有效的使用了两个月，498除以12个月，每个月41.5元，两个月费用83元，498减去83等于415元，卖家应赔给我415元。