订单号:393564290410527 我7月27日到淘宝该店铺充值100话费。当时由于我有个非常重要客户需要马上联系,没有出去充值。我看当时该产品说明注明10分钟到账的字样我就付款充值。可是我等了将近两个小时电话一直不通。我上联通官网查询话费根本没有到账。我当时立即和淘宝客服取得联系,说了半天让我等三天,当时我也就认了。今天8月2日也给我充值,充值的钱也没有返给我我。我再找客服的时候他还是让我等。与客服沟通就说需要等,我很不理解一个非常简单的事情为什么要让我们消费者等,让我们蒙受损失呢?你们的规定为什么就可以凌驾在普通道德观念智商呢?你们在说这些话的时候想没想过你们是消费者的时候你们会怎么做?我投诉的不单单是一个店铺的事。是整个淘宝体系就存在着很大欺诈行为。如果每天我这样的事情发证1万起当天淘宝就可以截留100万,让我们等三天或者时间更长那这笔钱对淘宝来说就可以产生受益。而且何止1万起。淘宝就是圈钱的工具我建议大家远离淘宝。理智消费。