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京东用不正规维修的次品来坑消费者

2013-08-02 10:11:57    安徽省    潘先生    点击:

我6月30日在京东夺宝岛拍的诺基亚920T一部,使用27天后屏幕出现无故花屏不亮的症状,拿到诺基亚售后部,说是屏幕坏了,且不是人为损坏,是质量问题,本来手机还在保修期,是可以保修的,但是售后服务人员和我说手机因为曾近被人拆开过,内部出现人为损坏。我买的手机是京东维修后再卖的手机,但是这部手机因为维修不当造成主板有处损坏,已经不能保修了,也就是说京东拿不正当维修造成的次品手机来坑消费者,我和京东售后服务协商,他们的理由是夺宝岛的商品售后15天后只能去诺基亚售后维修,但是诺基亚售后说因为京东的不正当维修造成手机不能保修,我再次和京东协商解决,他们让我自己花钱去私人维修点维修。所以结果就是京东卖了我一部有问题且不能保修的手机,且出现问题不解决,让我自己花钱去维修。

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