腾讯地下城与勇士对封号处理不妥

一年前2012年8月我在地下城与勇士游戏中出现“网络连接中断”当时没发现什么，再次登录成功，晚上又出现一次，第二天听朋友说那是有人强行挤我下线，然后我立刻登录账号就发现被封停了，封了一年，地下城与勇士官方给出的理由是“使用第三方软件导致数据异常导致封号”可是我根本没用过第三方软件，我在地下城与勇士官方的申诉窗口进行申诉，结果是不能予以解封，我是学生，当时快开学了，冬天假期又赶上家里搬家，就把这事放下了，可是现在放假了，我打算玩了，可是无法登录，跟在线客服商讨解决办法他们就一拖再拖，这让我非常气愤，我忽然想起这个投诉平台了，据说办事效率很高， 我的诉求就是让腾讯公司解除账号654542610在地下城与勇士游戏中的封停状态！ 后台工作人员辛苦了，希望你可以帮我办成此事！谢谢！