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魅族公司不返还维修手机并指责手机故障为人为

投诉主题:魅族公司不返还维修手机并指责手机故障为人为
投诉目标:魅族手机 投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-07-31 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90446


魅族手机

      手机七月初去维修、说主板,M032-视频图形阵列附板,MX-摄像头模组一起更换,这些地方我碰得到么、凭什么说人为,给说法。手机本来还有三个月过保,你们魅族公司已经拖了一个月了。怎么还想拖到过保? 本人要求改地址、但魅族公司要手写返厂时的用户信息(包括地址、姓名、电话)及更改后的用户信息。并签字确认。返厂快递底单拍照。寄返人的身份证照片(维修系统上显示的客户姓名) 快递单号已丢失 他们只给发以前的地址、但因为种种原因本人回不到以前的那个地方、但魅族公司却非要把我手机邮回原地址、 本人把手机的三包证明包括购买时的所有东西一并拍照发给魅族售后交涉、但还是未被同意。手机是我的, 必须寄到我手里, 他们有什么权利拿着我的手机往别地方寄?

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