岳阳电信ITV乱收费

从2012年12月开始收取，我安装的ITV每月多收40元影视点播费，打给10000号，说是这个只有在遥控上自己按了，订购了节目才会收费。这个是否是我们误操作已经没法证明，因为订购的节目是一个关于高考的什么，完全与我们家庭无关，我家小的还没上幼儿园，大的早已大学毕业好多年，就算是去年12月份误操作，12月收完后，也应该给我提示，是否需要继续订购，不能默认每月都多收我40月，这不是挖好坑让人跳嘛，如果不是账号上金额用尽，还发现不了这个陷阱，打电话给10000号，说只能取消已定业务，发生的费用只能自己承担，钱不多，加起来也就不超过300，但是感觉很差，感觉自己被坑了，成了冤大头，想讨个说法。