戴尔机器质量不佳 维修服务不当

购买的dell XPS L502X 笔记本电脑，使用一年多以后出现usb接口正常拔出时脱落现象，机器尚在保修期以内，但维修部拒绝维修。理由是USB接口损坏无法落实是否属于质量问题，固不给予保修。我提出自费维修，戴尔居然也不提供维修的服务，称涉及到焊接，无法维修，只能提供自费更换主板的服务，实在是滑天下之大稽。戴尔的售后服务一向口碑不佳，但我没想到居然还有不可以修的项目，自己的接口焊接技艺不佳，还不提供维修，实在叫人无语。