淘宝杰俐通讯_111 店铺售出手机退货问题

订单号：382001686444683 第一次购买美版手机，6.13版本的，结果卖家发错了，我要求换货换成6.12b版本，6.12要贵一点所以换货的时候老板让，把60块钱和退的手机一起发过去，结果卖家第二次发给我的手机有问题，于是我要求退货退款，卖家在支付宝上的钱退给我了，我换货和手机一起换货加的60块钱卖家不退，电话也打不通。聊天记录为证。