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联想电脑售出产品无法享受正常保修

2013-07-29 15:18:52    北京市    于先生    点击:

本人与2013年7月29日在腾讯易迅商城购买了两台笔记本电脑,订单编号是:1039082190 电脑品牌及型号分别为:Thinkpad 联想 E330 3354-6DC 和 ThinkPad 联想 E430(3254C22),购买时候开具了公司抬头的发票。本人与29日中午收到货物后,致电thinkpad客服了解保修政策,后被告之,我所购买的两台电脑E330只剩下11天的保修期,而E430的保修期也只到明年2月3日,并非易迅网站上所标明的1年保修,主要部件2年保修的保修政策。Thinkpad客服明确告之我,由于我开具了公司抬头的发票,所以不享受三包服务,保修期只能从机器出厂时间算起,1年时间。因此我所购买的两台机器,由于在易迅商城压货时间过长,导致我所购买的产品保修期仅剩11天,使我无法理解。 本人要求易迅与厂家协调,使我所购买的电脑享受正常的1年保修,主要部件2年保修的政策。

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