腾讯欺骗玩家 给玩家造成损失

腾讯欺骗玩家，给玩家造成损失。腾讯九周年活动有一个七月28日15点30分准时在线的活动，然后是7.29日领取活动礼包。可是到了7。29日却说不让领礼包，还有就是说7.28日没在线。由于网络游戏这种没法提供证据。也许这个投诉会身沉海底。为的只是一个答复，客服人员无视玩家客服专区得不到回复。希望可以讨个说法。