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摩托罗拉mt917花屏售后拿进屋子检测告知外力撞击造成

2013-07-29 14:06:49    北京市    陈先生    点击:

摩托罗拉手机mt917是在2013年3月2号国美在线买的,之前手机在退换货时间内手机就一直发烫售后告知这是正常情况,后来手机安上联通卡,在中关村到西单的路上,手机不断重启,到售后检查说 要返厂检查,时间大约是5-6个工作日,因是刚买手机,想用,就没有去修。上周手机不断卡在g3画面无法开机,不断重启,售后告知是软件问题不是质量问题,咨询是哪款软件,售后表示不知,态度恶劣。修好地二天又出现问题,又去售后,同样情况。售后还是告知是软件问题,昨天晚上用mt917看小说,放下手机后手机屏幕泛白,一道一道的,今天手机拿到售后。告知是花屏,售后拿进屋子检测告知是因外力撞击造成,不在保修范围内,告知要维修要480。这就是摩托,用了不到4个月,一直有毛病,去售后每次都没有弄好,今天检测完告知我说是外力造成的,我真服了。我就是上一分钟,看小说,下一分钟再看手机就出现了这种结果。我在网上搜索 mt917花屏 问题一大堆,而且都是售后不负责的问题。请315为我查实手机真实情况。我要退货,并且是原价退

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