最新315投诉

摩托罗拉mt917花屏售后拿进屋子检测告知外力撞击造成

投诉主题:摩托罗拉mt917花屏售后拿进屋子检测告知外力撞击造成
投诉目标:摩托罗拉 投 诉 人:陈先生
投诉时间:2013-07-29 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89986

摩托罗拉手机mt917是在2013年3月2号国美在线买的,之前手机在退换货时间内手机就一直发烫售后告知这是正常情况,后来手机安上联通卡,在中关村到西单的路上,手机不断重启,到售后检查说 要返厂检查,时间大约是5-6个工作日,因是刚买手机,想用,就没有去修。上周手机不断卡在g3画面无法开机,不断重启,售后告知是软件问题不是质量问题,咨询是哪款软件,售后表示不知,态度恶劣。修好地二天又出现问题,又去售后,同样情况。售后还是告知是软件问题,昨天晚上用mt917看小说,放下手机后手机屏幕泛白,一道一道的,今天手机拿到售后。告知是花屏,售后拿进屋子检测告知是因外力撞击造成,不在保修范围内,告知要维修要480。这就是摩托,用了不到4个月,一直有毛病,去售后每次都没有弄好,今天检测完告知我说是外力造成的,我真服了。我就是上一分钟,看小说,下一分钟再看手机就出现了这种结果。我在网上搜索 mt917花屏 问题一大堆,而且都是售后不负责的问题。请315为我查实手机真实情况。我要退货,并且是原价退

【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号