我的联系电话:1317808****.事由：我家闲置的230566***月份在安溪蓬莱圩营业厅报停；停机一个后即5月份至安溪36米大街营业厅销号（电信号码23056***）.此号有剩几十元余额。当时让营业员将那点余款转入某天冀号码，当时营业员说无法，要等次月。六月份时我又跑了一趟，工号010王巧敏说要等 7 月份才能转，看还有什么扣费结清后才能取出余额（都停机那么久了还会有话费？）。为了那几十元钱跑了泉州至安溪（路费二十来元）三趟。那里就叫工号010王巧敏等7月8日时记得把几十元余额转入预留的号码（我也签字了），她也答应。但到目前未转入！ 要求：1、把23056***几十元余额及时转入预留的号码（6月份我已签字了） 2、解释为什么停机那么久了不可能有话费产生，还未能将余款还给消费者？何道理？
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