聊城华为售后服务

2013年7月28日上午9点20左右，我拿着手机到了聊城华为售后服务点，先是华为员工爱理不理然后再后面出来一个员工才问手机怎么了，我说屏幕失灵，他就问什型号，然后直接打开手机后壳，看了后直接说是假的! 假的真可笑。 然后这位员工就直接回到了里屋，而坐在我面前的这个维修员始终没说一句话。 这种态度真让我怀疑华为的品牌，世界五百强的售后服务真是差到了极点，真让我怀疑华为是怎么做到世界500强的。我要求解释，改善服务。