淘宝海豚湾数码换货不发货了

看的淘宝上海豚湾数码的手机小米2S挺便宜的，买了一部，后来感觉手机不像是正品，然后要求卖家换货，卖家一开始说可以的，你邮过去立刻补发，可是等了这么长时间一直没有发货，卖家一直不接电话要不就是接了电话不说话，我要求卖家可以退款退货。。。订单号：1095157637002