中国联通误导消费

本人于今年四月变更手机号186XXXX5375资费套餐，被告知套餐内有1500M免费流量，经联通客服10010电话查询属实。2013年7月21日，此资费卡流量用到1000M时，手机开始恶意扣费，直至停机。再本人一再追问下，联通公司才告知，其中500M属于所谓的“定向流量”，不能随意消费。 此前，本人曾多次查询手机流量与短信，均被回复诸如“您本月短信已消费完毕，优惠总流量1500M，剩余400M仍未使用“ 字样，受此误导，本人此后浏览网页30分钟，被恶意扣除话费约38.3元。直到话费被扣除殆尽时，才接连收到短信通知”话费不足2元“ 根据《合同法》卖房有如实告知的义务、《消法》不得误导消费者的义务的有关规定，联通公司已涉嫌误导消费。故诉至您处，请求贵处责令联通公司返还本人被误导消费金额，做出道歉，并保证在今后尽到如实告知义务。 以上论述有手机截图，短信消息截图照片，联通公司工号为7453的客服代表语音记录为证。请求贵处做出公正处理。